Yup Chat

Centralize o atendimento
da sua empresa e
aumente suas vendas

Chatbot e atendimento humano juntos em uma
única plataforma multicanal, com os mais
utilizados canais de comunicação.

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O QUE É O OMNI BUSINESS?

É uma plataforma multicanal “omnichannel” que integra os principais canais digitais, oferecendo a melhor experiência de comunicação, otimizando as vendas e o relacionamento com clientes

Customer Experience ★★★★★

Um consumidor que tem facilidade em contactar uma determinada empresa tem maior propensão para comprar novamente produtos/serviços.

Tudo isso em uma única plataforma!

CLIQUE NOS ÍCONES PARA SABER MAIS

WHATSAPP BUSINESS API

Enriqueça seu atendimento no aplicativo de mensagens mais popular do mundo. Ofereça suporte imediato e uma experiência personalizada aos seus clientes com o WhatsApp Business API.

MESSENGER

Mantenha presença da marca, ofereça suporte eficaz ao cliente, aumente as conversões de vendas e expanda seus negócios com o Messenger.

INSTAGRAM

Inicie conversas que importam com o Instagram
Melhore a satisfação do cliente e impulsione as vendas por meio de conversas significativas com seus clientes no Instagram.

RECLAME AQUI

Ofereça a melhor experiência no atendimento ao cliente com o Reclame AQUI
Deixe seus clientes saberem que você se importa. Envie e receba mensagens de todos os consumidores que abrem uma reclamação diariamente no Reclame AQUI para sua empresa.

BUSINESS MESSAGES

Interação com os clientes através do Business Messages
Converse com seu cliente através do Business Messenger.
Melhore as taxas de engajamento e conversão com as mensagens comerciais.

RCS Google

RCS Google - revolucionando a experiência do cliente móvel
Melhore a experiência do cliente e o marketing móvel com as mensagens RCS. Envie experiências ricas, interativas e personalizadas diretamente no aplicativo de mensagens padrão em dispositivos Android.

TELEGRAM

Conecte-se com seus clientes diretamente do Telegram
Envolva seus clientes no canal de mensagens do Telegram e forneça soluções instantâneas. Alcance seus clientes em qualquer lugar do mundo e interaja com eles instantaneamente.

WEBCHAT

Aumente suas conversões com Yuper Cha
Forneça suporte online instantâneo, capturar mais leads e construir melhores relacionamentos com os clientes. Mais do que um chat, um canal de suporte - Yuper Chat!

SMS

Aumente suas taxas de conversão com SMS
Atraia e converta seus clientes por meio das mensagens de texto SMS. Configure sua campanha de SMS marketing em minutos e envie mensagens em massa para todos os seus clientes.

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FALE COM UM ESPECIALISTA

Comunicação do início ao fim

A

CAMPANHAS ATIVAS/PROMOÇÕES

- Envio ativo de conteúdos (WhatsApp Api, SMS, Email...)
- Promoções, cupons, notificaçõs...

B

PRÉ-ATENDIMENTO/TRIAGEM

- Perguntas pré definidas (sexo, tamanho, etc...);
- Sugestões personalizadas;

C

ATENDIMENTO

- Captação informações dos clientes e qualificação;
- Chatbot Automatizado ou atendimento humano;

D

PÓS-VENDA

- Atendimento humano para resolução de problemas;
- Rastreio e devoluções

E

FIDELIDADE

- Pesquisa de satisfação do clientes (NPS)
- Registro automático de todos atendimentos

Indispensável para o crescimento da sua empresa

Agilidade com bots Personalizados

Resolva as principais situações da sua empresa de maneira rápida e automatizada

Rafaela, seja bem vinda novamente!
Selecione a opção desejada a seguir

1 - Vendas
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4 - Atendente Humano

Olá, seja bem vindo, para começarmos
me informe seu número de telefone.

Claro, está na Mão! Abaixo o link com
o todas as nossas promoções da semana! :)

Envio e recebimento de imagens, arquivos, voz, vídeos...

Atendimento humano disponível de maneira simples para o usuário.

Metrificação e análise completa de todas as mensagens com histórico por canal.

  • Economia

    Plataforma de atendimento com integração dos canais de atendimento de maneira rápida e simples, sem custo adicional.
  • Produtividade

    Otimize as tarefas de forma automatizadas, simplificando todo o processo de atendimento, encaminhado para o agente escolhido.
  • Satisfação

    Ofereça a melhor experiência de atendimento para seu cliente.
  • Muticanalidade

    Esteja presente em todos os canais dos seus clientes.
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  • Melhor Atendimento

    Todos os principais meios de comunicação digitais atendidos de maneira profissional.

  • Performance

    Faça os primeiros passos do atendimento de forma automatizada preservando sua equipe.

  • Aumento nas vendas

    + facilidade para os clientes tirarem dúvidas é = a aumento nas vendas.

  • Engajamento

    Seus clientes interagindo diretamente das redes sociais com registro total das conversas.

Entenda por que as empresas estão aderindo ao atendimento multicanal

Menos filas e tempo de espera
Redução de custo e sem investimento de infraestrutura
Atendimento personalizado
Seu atendimento com a identidade da sua Marca

A comunicação com o seu cliente, Omni Business da Yup chat.

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Veja como é simples o atendimento independente do canal escolhido pelo cliente

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